b体育app下载官网张瑞敏在董宇辉直播间提到的那些国学经典名句张瑞敏先生睿智且极具前瞻性,字字珠玑,金句迭出,而董宇辉的总结既精准到位,又有锦上添花的妙笔。虽然说海尔的模式对于大多数企业来说不可复制,但是关于创新、自我变革和建设生态的理念,仍然可以给所有人以启发。
作为一个致力于将中国历史和哲学与现代企业管理、职场提升结合在一起的文字写作者,我对于张瑞敏先生在对谈中提到的那些国学经典名句印象特别深刻。
乾卦,是全阳之卦。初九:“潜龙勿用”,指怀德而隐,不见于世,不在于名。九二:“见龙在田”,出世,善世。九三:“君子终日乾乾,夕惕若厉”,指君子建德修业,有敬畏心,有自省心。九四:“或跃在渊”,指进退无恒下的坦然,行事从无一顺而遂,却终将有成。九五:“飞龙在天”,指云从龙,环境适切,同类相亲。上九:“亢龙有悔”,指在贵高之处需念及根基,不可脱离辅助,否则将回复到被抑的底层。
由此,纯阳纯吉所遇的不同阶段俱在矣,“元亨利贞”,万物之始、长b体育app下载官网、遂、成,一个循环,生生不息。
而易经中唯有乾坤二卦,有七个卦辞。所谓“用九”,是天德。“群龙无首”,首先是要有“群龙”。对应企业来说,各个方面都要人才济济,不仅专业能力过硬,而且在人品和修养上也达到了人中之龙的层级,然后在这种态势下,就不应再有龙头了。各自发展,动态和谐,没有上下级隶属关系,也没有指挥和听命的份属b体育app下载官网,这是最高级的状态。而坤卦的第七卦辞“利永贞”,就在说有利于永远这样坚持下去。
这与张瑞敏先生提到的去中层化的举措、以及回答美国被并购企业时所说的“不是领导,只是股东”就完全对应起来了。
这件事对许多企业来说还是比较遥远而有难度的,但是可以从几个方面做起来:一是鼓励员工的主动性和创造性,减少用规矩、用KPI来管制,二是鼓励学习,尤其是允许员工在试错中成长,三是作为管理者要有自我约束、自我反省的素质,妄自尊大、自以为是、习惯了颐指气使、相信自己永远正确则会出大问题。
然后他提到了《道德经》里的句子:“太上,不知有之,其次,亲之誉之,其次,畏之,其下,侮之。”
企业的管理者和领导者喜欢刷存在感,是件很要命的事情。最近企业家出来演讲变得少了,前些年那些企业家一开口没几句话,我就能听出来他演讲的宗旨是什么,有些人是为了呼吁一些改善营商环境的变革b体育app下载官网,有些人是真诚地想分享一些心得和理念,但也有一些人就是为了彰显自己的能力和成就,进而希望员工、供应商、股东甚至客户都能听他的,按照他设置的套路来。
前面那些企业家说话少了,我觉得是非常可惜的;而那些后者,很多人已经没什么机会、或者没脸再出来说话了。因为在遭遇困境的时候,缺了利益的驱动,那些“畏”你的人是最早离开你、背叛你的,哪怕当初曾经给过你“亲”和“誉”的错觉,但人家内心其实是在“侮”你!
所以企业家要是习惯了光环、以吹捧和掌声为荣耀,那就是从曾经的成功一步步走向其次、再其次、直到其下。
当管理者的使命不再是确立决策、制定计划并且陟罚臧否,而是构建平台、设立机制、营造环境和提供支持的时候,管理者就会逐渐让人感觉“不知有之”,因为他不再站在台前指手画脚、也不再随意插手干预。
“功成事遂,百姓皆谓我自然”,大家都觉得成功是自己的功劳,不关你什么事。要能克服这种失落感,才是成功的管理者。毕竟,你不会退休的吗?不想闲云野鹤吗?不想继续读书充实自己吗?说得严重一点,难道你想自己百年之后,这摊事业瞬间分崩离析吗?
第一层:没有什么事是无缘无故的。万事都不是凭空出现,当你善于学习、观察和思考,那么所有曾经让你不理解也没有预见到的事情,其实会发现都有端倪。
经济的周期、下行的转变、新的法规政策、竞争对手的新举措新产品,除了有门路的人能提前知晓,那些有阅历、有逻辑、有定力的人也可以做出预判。
为什么有的企业家能未雨绸缪收缩战线,为什么有的企业家会不断迭代产品、革自己的命,为什么有的情况下坚守主业不扩张是对的,而有的情况下又需要分散投资?能认清事物本质缘由的人,才有长青的事业。
第二层:因缘的因是内因,缘是外部条件,两者相合才有果。凡事只强调客观理由,和只凭主观臆断,能得到的都只会是恶果,而且多半消受不起。
第三层:今日种种,也是在种下未来的因。人无远虑,只图眼前的利益,那么当下得到的果,也将是日后大祸的因。房地产眼下的尴尬困境,其关键要素就在当年那些高歌猛进的故事里;恒大造成今天的现状,其原因也和当初赖以走向鼎盛的理念是一样的。
第四层:人的自性,就是因为这些因缘果而变得混沌,不停地去寻因缘、去求果,忙碌到头终是“如露亦如电、如梦幻泡影”。性本空,放开那些欲求和执念,才能看穿一切相的背后。
企业家也好,职业经理人也好,如果只是简单地去做应做的事,只种善因,不求善果,那么善果并不远,长远看也是证道的正道。至少你的心境是平和无碍的。
第一个阶段是用孔子。孔子的仁义落地在礼上,讲规矩、讲纪律,“不学礼,无以立”。所以海尔的初期通过制度来管理,张瑞敏先生提到“子帅以正,孰敢不正”。领导者以身作则,团队上行下效,就可以实现企业管理的初期目标,那就是效率和利润。
但是在当前的社会,尤其是新新人类进入职场以后,领导者的以身作则怕是未必能起到当年的作用了,而制度也未必能带来预期的结果。
我给企业讲过“Z时代的管理”,其中有这么一个观点:现在的年轻人对领导者的要求是能够让自己“信服”、进而值得跟随。“正”只能带来信,而要形成服,除了专业、眼界、人品和格局以外,还需要有一定的个人魅力,这对许多管理者是新的挑战。而只有当他们也想成为你这样的人,才会有沟通和理解的基础,也才会爆发出同样的责任心、主动性和创造力。
张瑞敏先生还提到一句:“苟日新,日日新,又日新”。这个新,也不是要求出来的或者管理出来的,那样的新仍然带着旧的味道,而且管理者自己要做到一天进步、每天进步、不断更新进步,也是极难的。
所以要想常葆新意,唯有机制变革,正如他所说,CEO要放掉权,进而逐渐形成各自生长的生态。生态,才如大自然一般,只有大自然的每一天、每一处都是崭新的。
第二阶段,他引用了《孙子兵法》的句子:“故兵闻拙速,未睹巧之久也”以及“静如处子,动如脱兔”。
现代人常把《孙子兵法》和“三十六计”混淆在一起,其实三十六计大多数都是依靠不讲信用和阴谋诡计,我个人以为用来指导企业经营是旁门左道。而《孙子兵法》是堂堂正正的,所谓用兵,“经之以五事”:
张瑞敏先生说的这句话,就是对那些结果导向的兵法爱好者企业家的规劝,因为商业竞争也是有成本的,也有引发的弊端,“不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利”。
高明的人之所以不会沦落到旷日持久的消耗,就是因为做足了分析,准备工作慢而稳,看起来拙、却是巧,这就过渡到了老子,《道德经》第四十五章中所说的“大巧若拙”。
因此做企业不打无准备之仗,在“道、天、地、将、法”五个层面上做足工夫,才能不动则已、一动就迅速达成战略目标,而胜利是水到渠成的事,最好就是“不战而屈人之兵”。
最后是第三阶段,自然是到了老子。作为老子的坚定拥趸,我和张瑞敏先生一样,相信管理的尽头终将无限去靠拢老子所说的“道”。
他在直播中所说“为无为而无不治”的状态,首先需要管理者深刻理解并摆正自己的位置,“水善利万物而不争”“为而不恃,长而不宰”,管理者的目的是整个组织和生态欣欣向荣而不单纯是自己的利益、名望,然后无为才有可能。
其次,老子所说的无为,并不是什么都不做,就此躺平,而是顺应趋势和道的规律作用,自然而然地做该做的事情。老子反对的有为,是不顾环境、不顾自身能力的妄为,刻意的有为都带着个人的功利目的,而这恰恰是管理者的大忌。
“为者败之,执者失之”,我们看待企业的成败太习惯于用数据、用案例来分析主观过失和客观因素,然而几乎所有的失败根源其实都在管理者的内在。
老子讲“有生于无”,无中包含一切,而人也在放空之后才有包容与接纳。由此才有生于世间的合道的行为,以及跳脱世间的思想智慧。
孔子讲“吾有知乎哉?无知也。空空如也。叩其两端而竭焉”。以空空和无知的立场,去从事物正反、利弊、因果的两个维度中去寻找入世的方法。
用超脱心来看企业吧,当它做完了在世间该做的事情,自然有无数的新人、新企业会来改造它、并购它又或者消灭它。它不复存在了,而世界仍然在、仍然美好,就像那些城市依然繁荣,只是没有了你。那又怎样呢?